Unser Kundenservice - Wir sind für Sie da!

  • Unser wichtigstes Anliegen ist es Sie bestmöglich zu betreuen und zu beraten. Um diesem Anliegen nahezukommen, bieten wir Ihnen unser neues Kundenservice an.

Ihre Vorteile

    • Einfach: Ein Anruf genügt.
    • Bequem: Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.
    • Sicher: Ihr persönliches Losungswort am Telefon bietet ein hohes Maß an Sicherheit.
    • Unabhängig: Sie erreichen uns Montag bis Freitag durchgehend von 8:00 - 18:00 Uhr.
    • Flexibel: Wir gehen individuell auf Ihre Wünsche ein.
    • Zuverlässig: Kompetente und erfahrene Beraterinnen und Berater sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche.
    • Kundennah: Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut.
    Ein kleiner Auszug aus unserem umfangreichen Leistungskatalog:
    • sofortige Änderung Behebungslimit Debit Mastercard
    • sofortige Änderung Zahlungslimit für POS-Transaktionen (Bankomatkassenzahlungen)
    • Verlustsperre von Debit Mastercard und Kreditkarten
    • rasche Terminvereinbarungen mit einem Berater in einer Filiale

  • Um die Vorteile des Kundenservice vollumfänglich nutzen zu können, benötigen wir von Ihnen die unterschriebene Telefonvereinbarung.

Sie haben schon Zugang zu hausbanking (Internetbanking)?

  • Dann bestätigen Sie die Telefonvereinbarung direkt online & bequem über einen Serviceauftrag.

Sie nutzen hausbanking, das Internetbanking der Volksbank, noch nicht?

  • Dann gleich die Telefonvereinbarung herunterladen und ausdrucken.
    Übermitteln Sie die unterschriebene und ausgefüllte Telefonvereinbarung entweder

    • per Post an Kundenservice der Volksbank Wien AG, Dietrichgasse 25, 1030 Wien
    • per E-Mail an kundenservice@volksbankwien.at oder
    • geben Sie die Vereinbarung in einer Filiale Ihrer Wahl der Volksbank Wien AG ab.

  • Für beratungsintensive Themen wie Veranlagungen, Finanzierungen und Vorsorge nutzen Sie auch weiterhin unser Filialnetz. Für eine Terminvereinbarung steht Ihnen natürlich unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Kundenservice Kontaktformular

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