Beschwerdemanagement

Ombudsstelle der VOLKSBANK WIEN

So erreichen Sie uns

Tel.: +43 (0) 50 4004 5050
E-Mail: ombudsstelle@volksbankwien.at

Postanschrift:
VOLKSBANK WIEN AG
zHd OE 797
Dietrichgasse 25
1030 Wien

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen rasch bearbeiten werden.

• Bei persönlich vorgebrachten Beschwerden informiert Sie der entgegennehmende Mitarbeiter über den Eingang der Beschwerde und über die geschätzte Bearbeitungsdauer.
  
• Bei schriftlichen Beschwerden erhalten Sie diesbezüglich innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung von uns.